マンションってどうよ?新築マンション購入のお悩みに100人の専門家がお答え!関西圏新築分譲マンションのほとんどを網羅。

 関西圏の新築分譲マンション情報

マンションってどうよ?関東版はこちら  |  初めての方へ  |  サイトマップ
ホーム 専門家に聞く! 住宅ローン 希望物件を探す クチコミ情報 四天王コラム 用語集 みんなの広場
ホーム > クレーム宅配便 > 何様?営業マン
ライフスタイルに合った新築マンション探しはこちら
これから販売するマンション特集
人気のマンションは早めの情報収集がポイント。一覧から気になる物件をチェックして資料請求しよう
 詳しくはこちらから
エリア&こだわりテーマで検索!
エリアから、価格から、広さから、マンションの規模、駅近マンションなどテーマでマンションを検索!
 詳しくはこちらから
大規模・タワーマンション特集
コンシェルジェサービスにスカイラウンジ、パーティールームなど、まるでホテルな生活を手に入れよう!
 詳しくはこちらから
完成済みの新築マンション特集
完成済みなら外観や共用施設が確認でき、日当りや風通しも自分の目で見て体感できるから安心・納得!
 詳しくはこちらから
  クレーム宅急便



クレームタイトル 何様?営業マン
ニックネーム 私も営業マンさん クレームガテゴリー 購入検討時の販売会社
通りすがりに見つけたモデルルームに入ってみた時のことです。
お決まりのイメージ映像→モデルルームを見て、「何だかイマイチだな」と思いつつも接客コーナーへ移動。

物件の詳しい説明があるのかと思っていたら、最初にアンケートに書いた内容の確認からスタート。見れば分かることを、いちいち聞いてくる。

広い間取りを希望しているという話をすると、「子供がいるわけじゃないのに、そんなに部屋数いらないでしょ」と、理由も聞かずに否定。

物件の説明はろくにせずに、口を開けば近所で分譲中の他社物件の悪口ばかり。
こちらの希望を聞いて説明するんじゃなくて、予算や年収から買えそうな部屋を一方的に押しつけてくる。しかも、こちらが年下なせいか、すぐタメ口になって失礼極まりない。

こちらが言うことに対して、全て否定的な答え方しかせず、「俺はプロなんだから、素人は言うとおりにしろ」的な態度で、ものすごい押し売り営業。

さすがに腹が立ってきて、「あまり魅力を感じないので、今回は検討しない」と言ったら、逆ギレ気味に「そんなんじゃ、一生マンションなんて買えませんよ」と捨て台詞を吐く。

今まで色んなモデルルームを回りましたが、こんな無礼で高圧的な営業マンは見たことがありません。おかげでその後しばらくは不機嫌な毎日を過ごしました。

■その時あなたはどんな対応をしてほしかったのでしょうか?

私自身、営業の仕事をしていますが、少なくとも相手の話をきちんと聞くのは基本だと思います。その上で、希望に合うようなプランを提案して、納得して買ってもらうのが営業の仕事だと思うのですが。

もっと誠実に、人間としての節度ある対応をしてほしかったです。ほんと、人生最悪の営業マンでした。この販売会社や、そんな会社を使うデベロッパーの物件は絶対に買いません。

コメント
2006/08/26 posted by マンどよ?編集局 荻野
モデルルームの営業マンは、全てのお客さんにそのマンションを販売しようと、セールスします。「来場者には購入してもらう」ことを前提に接客するのです。

そのため、お客さんの希望に合わなくても、そのマンションの空住戸を勧める営業マンは多く見かけます。

マンション購入は何度も繰り返すものではありません。営業マンはお客さんにとって「よきアドバイザー」であってほしいものですね。

注)コメントは投稿後、一旦編集局でチェックの上、サイトにアップされるため、多少時間がかかります。また、コメントの投稿は固有名詞を禁止します。固有名詞が記載されていた場合はそれを削除の上サイトにアップいたします。固有名詞を削除しても物件或いは人物を特定できると判断した場合にはサイトにアップされません。予めご了承願います。
ニックネーム
コメント

 
クレーム投稿はこちらから

クレームを投稿する!

今週の特集
2016/01/20更新 
最新情報を入手 これから販売予定の物件
今週登録された 新着物件情報
テーマで選ぶ新築マンション

大規模・タワーマンション 21物件

完成済みの新築マンション 32物件

シングル&カップル特集 43

間取りクイックサーチ
新婚さん向けのマンション 29物件
子育てママにオススメ! 29物件
特別コンテンツで楽しく探そう 149物件


ホームインスペクション 南勝



2010年 今年のマンション君 アンケート集計結果発表!

4コマ漫画「となりのマンション君」

みなさんのオススメ情報を投稿して下さい。みんなのクチコミ情報 マンション周辺の店舗・施設をチェック powed by マンションってどうよ?

緊急アンケート実施中!売主が倒産 その時のお気持ち、売主の対応を教えて下さい。

マンションってどうよ?メルマガ(無料) 関西圏の新築分譲マンションの情報と、マンション購入のために抑えておきたいポイントなどのメルマガです。マンション購入を検討されている方、将来的にマンションを購入しようとお考えの方。読んどいて損はないですよ!

売主デベロッパーが破産 民事再生 契約後に売主が倒産した・・・その時あなたはどうなる? 保証証書があっても手付金は戻らない?CLICK!!

発表!みんなが求める近畿圏 関東圏 マンションの適正価格は?ユーザーアンケート「あなたが今、マンションを買わない理由を教えて下さい」集計結果はこちらから>>

マンション値引き実態調査!!調査報告こちら!!



広告
ページの先頭へ
ご利用に当たってのお願い | 免責事項・著作権 | 運営者の日記 | メルマガ | クレーム宅配便 | プレミアムサービス | マスコミ掲載履歴
ニュースリリース | コラム執筆実績 | 専門家ブログ集 | ご協力頂いてる専門家の方々 | 専門家募集 | NPO法人とは? | 運営者情報
プライバシーポリシー | リンク集 | 広告掲載 | お問い合わせ | 一戸建て住宅
NPO法人住宅情報ネットワーク マショラーとデベロッパーの橋渡し、それが我々の使命!

Copyright © 2004 特定非営利活動法人 住宅情報ネットワーク All right reserved